×
Wyszukaj w serwisie
×

Nowe biuro podawcze w urzędzie

W celu usprawnienia działania Urzędu Miejskiego w Lewinie Brzeskim oraz dostępu dla osób starszych, niepełnosprawnych z dniem 1 czerwca 2016 roku uruchomione zostanie na parterze budynku Ratusza Biuro Podawcze. Biuro zlokalizowane jest w pokoju numer 2 przy ul. Rynek 1 i stanowi miejsce pierwszego do kontaktu interesanta z urzędem.

Biuro podawcze powstało, aby sprawy IN Urzędzie załatwiać łatwiej,szybciej. Interesant otrzymuje informację jak załatwić sprawę oraz formularze niezbędne do załatwienia danej sprawy na parterze budynku, bez potrzeby przemieszczania się na jego piętro. Skrócenie czasu obsługi przejawia się tym, że interesant może w jednym miejscu złożyć wniosek w każdej sprawie oraz zasięgnąć informacji na temat niezbędnych dokumentów do załatwienia swojej sprawy. Głównym celem powołania Biura była poprawa oraz podniesienie jakości
i komfortu obsługi obywatela w Urzędzie poprzez:

  • profesjonalizm obsługi,
  • skrócenie czasu obsługi,
  • polepszenie warunków technicznych obsługi interesanta.

Do najważniejszych zadań Biura należy:

  • przyjmowanie wszelkiej korespondencji kierowanej do urzędu, w tym faktur i
  • rachunków,
  • rejestracja korespondencji kierowanej do urzędu, rejestracja faktur i rachunków.
  • udzielanie kompleksowej informacji z zakresu funkcjonowania Urzędu,
  • udzielanie informacji o rodzaju, miejscu i sposobie załatwiania spraw
  • urzędowych,
  • wydawanie odpowiednich druków i formularzy oraz pomoc w ich wypełnianiu,